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Backup do DocuSign: o guia definitivo de backup imutável para contratos e assinaturas eletrônicas

Imagine perder um acordo assinado digitalmente, essencial para uma negociação milionária.

Parece improvável? Pois é mais comum do que se imagina.


O DocuSign é líder global em assinatura eletrônica e gestão de contratos, utilizado por mais de 1,7 milhão de empresas.

Mas o que poucos sabem é que o backup nativo da plataforma é limitado: documentos excluídos só podem ser restaurados em até 24 horas, não há lixeira, e arquivos expirados ou não concluídos podem ser removidos após um ano.

Em outras palavras, a responsabilidade pela proteção dos dados é sua.

O Keepit para DocuSign entrega backup e recuperação independentes, automatizados e imutáveis, garantindo que contratos, envelopes e configurações permaneçam acessíveis e restauráveis sempre que preciso.

"Um contrato perdido pode custar milhões. Um backup inteligente pode salvar tudo."

Por que o DocuSign precisa de backup independente

Embora o DocuSign assegure a segurança e disponibilidade da plataforma, a responsabilidade pelo backup dos dados é do cliente, com janelas nativas de recuperação limitadas. Exclusões permanentes, erros humanos ou eventos maliciosos podem resultar em perda irreversível sem uma solução de terceiros dedicada.

O que o Keepit cobre no DocuSign

O Keepit protege dados e configurações críticos do DocuSign, incluindo envelopes, templates (com restore de template completo), usuários, grupos, perfis de permissão, contas e metadados. A plataforma oferece busca e pré‑visualização inteligentes para identificar com precisão o item certo a restaurar, acelerando a resposta a incidentes e auditorias.

Benefícios do backup DocuSign com Keepit:

  • Backup contínuo e automatizado na nuvem
  • Recuperação rápida e granular de documentos
  • Proteção contra exclusão permanente e erros humanos
  • Conformidade com normas de segurança e auditoria
  • Interface intuitiva e integração simples com o DocuSign

Principais diferenciais de segurança e governança

Imutabilidade ponta a ponta: os backups não podem ser alterados ou excluídos e ficam isolados em nuvem independente do fornecedor, reforçando a resiliência a ransomware e falhas sistêmicas.

Retenção flexível e sem taxas surpresa

retenção configurável de curto prazo até 99 anos, com acesso sempre quente e sem egress/ingress fees para previsibilidade de custos e conformidade.

Conformidade simplificada

relatórios e controles ajudam a demonstrar aderência a regulações como GDPR, NIS2, HIPAA/HITRUST e requisitos setoriais, com trilhas de auditoria e controles de acesso.

Recuperação rápida e experiência unificada

Com backups automáticos e restauração simplificada, o Keepit reduz o esforço operacional e o tempo de indisponibilidade após exclusões acidentais ou ataques. A mesma experiência e console centralizados do Keepit abrangem múltiplas cargas SaaS — agora incluindo DocuSign — para padronizar fluxos de backup e reporting para gestores e liderança.

Benefícios para você, gestor

A arquitetura em nuvem independente, imutável e fácil de usar minimiza o impacto de perda de dados e o custo de recuperação.

Além disso, acelera auditorias e e‑discovery, melhorando governança e a continuidade operacional.


Perguntas frequentes (FAQ)

O Keepit faz backup automático do DocuSign?

Sim, com agendamento e automação para manter dados e configurações preservados e prontos para restore.

É possível restaurar templates e envelopes?

Sim; templates contam com restauração completa, e a busca/preview agiliza a identificação do item exato a recuperar.

O que diferencia o Keepit das opções nativas?

Imutabilidade, nuvem independente, retenção extensa e ausência de taxas de egress/ingress, além de console unificado e relatórios de compliance.

Solicite uma cotação ou uma demonstração: contato@bluefieldservicos.com.br